Υψηλή παραγωγικότητα για τα Κ.Ε.Π. του Δήμου Ηρακλείου Αττικής
Περίπου 26 χιλιάδες υποθέσεις πολιτών διεκπεραίωσαν τα δύο Κ.Ε.Π. του Δήμου Ηρακλείου Αττικής -το κεντρικό του Δημαρχείου και το παράρτημα επί της λεωφόρου Πλαπούτα- κατά την περίοδο καλοκαίρι 2024 έως τις αρχές του καλοκαιριού 2025. Η συντριπτική πλειοψηφία αυτών αφορά αιτήματα, για τα οποία οι πολίτες επίλεξαν να επισκεφτούν τα Κ.Ε.Π., ενώ 820 πραγματοποιήθηκαν με τηλεδιάσκεψη μέσω του MyKEP live, υπηρεσία που προσφέρει τα τελευταία χρόνια ο Δήμος Ηρακλείου Αττικής.
Από τις τρέχουσες υποθέσεις ελάχιστες είναι σε εκκρεμότητα, καθώς ο κανόνας είναι τα αιτήματα των πολιτών, που απευθύνονται στα Κ.Ε.Π. του Δήμου, να ικανοποιούνται εάν όχι την ίδια στιγμή, τότε μέσα σε λίγα 24ωρα. Οι εκκρεμότητες δε αφορούν κυρίως υποθέσεις της Διεύθυνσης Μεταφορών (άδειες οδήγησης) και Πρωτοδικείων, όπου η καθυστέρηση έχει να κάνει με την ανταπόκριση των εν λόγω φορέων.
Επιπλέον, τα Κ.Ε.Π. του Δήμου Ηρακλείου Αττικής βοηθούν τους πολίτες διεκπεραιώνοντας υποθέσεις, που ξεφεύγουν από τα όρια των καθιερωμένων υπηρεσιών τους, όπως συνδιαλλαγές με Α.Α.Δ.Ε., Ε.Φ.Κ.Α., Η.Δ.Ι.Κ.Α., Κ.Ε.Π.Α., Δ.Υ.Π.Α.. Ε.Ο.Π.Υ. κ.ά.. Αυτές δεν καταγράφονται στους προαναφερθέντες αριθμούς ακόμη, θα εμφανιστούν, όμως, στον επόμενο απολογισμό, αφού ξεκίνησαν να μετριούνται στατιστικά από αυτό το καλοκαίρι.
«Το πλήθος των πολιτών, που εμπιστεύονται τα δύο Κ.Ε.Π. του Δήμου μας για τις υποθέσεις τους, φανερώνει την αξιοπιστία στη λειτουργία και στα αποτελέσματα, που αποδίδουν οι άνθρωποι της Υπηρεσίας. Πάντα πρόθυμοι, ευγενικοί και αξιόπιστοι απέναντι στον δημότη, αποτελούν παράδειγμα στο πώς θέλουμε να εξυπηρετούμε τους συμπολίτες μας. Τους και τις ευχαριστώ θερμά, λοιπόν, και δεσμευόμαστε μαζί να συνεχίσουμε να αναβαθμίζουμε τις υπηρεσίες, που παρέχουμε στους δημότες.», ανάφερε σχετικά ο Δήμαρχος Ηρακλείου Αττικής, κ. Νίκος Μπάμπαλος.
Επίσης, υπενθυμίζουμε πως τα δύο Κ.Ε.Π. του Δήμου Ηρακλείου Αττικής λειτουργούν καθημερινές από το πρωί έως το μεσημέρι, το κεντρικό δε Κ.Ε.Π. στον 1ο όροφο του Δημαρχείου λειτουργεί Δευτέρα έως Παρασκευή και απογεύματα, καθώς και τα πρωινά του Σαββάτου.
